Airbnb の Brian Chesky CEO は 5 月 8 日の Q1 2026 決算カンファレンスコールで、社内エンジニアが当四半期に書いた新規コードの約 60% を AI エージェントが生成したと明らかにしました。AI 活用で生産性が大きく上がり、エンジニア 1 人で従来 20 人規模のチームに匹敵する仕事ができるとも述べています。

主なポイント

  • Chesky CEO は AI エージェントを「人の監督下で稼働させる」運用を強調し、検索・カスタマーサポート・コーディングの 3 領域で同時導入を進めていると説明。
  • カスタマーサポートでは現状 AI ボットが問い合わせの 40% を人間にエスカレーションせず処理。1 予約あたりのコストは前年比 -10% に低下。
  • Q1 2026 業績は売上 27 億ドル (前年同期比 +18%)、純利益 1 億 6,000 万ドル (+3.9%)、予約宿泊数 1 億 5,620 万泊 (+9%) と全項目で成長。
  • マネージャー層にも AI ツールを使った実装を求めるなど、AI 活用は経営層にまで浸透。組織運営の前提として AI 利用を組み込む姿勢。
  • 同じ週に Cloudflare が AI を理由に 1,100 人規模の人員削減を発表しており、大手 IT 各社で「AI 活用 ⇒ 組織再編」の流れが鮮明に。

出典: Airbnb says AI now writes 60% of its new code (TechCrunch)